KORISNE INFORMACIJE

Kako naručiti?

Naručiti možete putem:

  • našeg webshopa
  • facebook stranice
  • kontakt telefona: 070 301 201
  • diktno u našem maloprodajnom salonu u Sarajevu (Zagrebačkba bb, Kovačići, pored čevabdžinice Mrkva)

Načini plaćanja?

Platiti možete:

  • Gotovinski prilikom preuzimanja
  • Karticom putem webshopa
  • Žiralno za pravna lica

Da li imate dodatne popuste na veće količine?

Za narudžbe na veće količine možemo odobriti dodatne popuste.
Potrebno je da nas kontaktirate na broj telefona 070 301 201 ili na mail info@willona.ba

Koliko traje dostava?

Dostavu vršimo u sve gradove BiH, a cijena dostave iznosi 7 KM

Dostava obično traje 48-72h od narudžbe (ukoliko brza pošta vrši dostavu u vašem mjestu svakim radnim danom)

Kako da odredim veličinu?

Veličinu možete odrediti prema tabelama uz artikle, tako što izmjerite obim vaših prsa ili struka (u zavisnosti od artikla koji kupujete) te uporedite sa obimima naznačenim u tabeli.

Zamjena i povrat artikala?

Za sve artikle u ponudi, nudimo opcije zamjene, ukoliko:

  • veličina vam ne odgovara
  • artikal vam ne odgovara i želite zamjeniti za drugi
  • desila se greška prilikom isporuke i niste dobili traženi artikal
  • stigla vam je pogrešna veličina
  • uz zamjenu je potrebno da priložite račun

Povrat artikala nije moguće izvršiti za online prodaju.

Veličina mi ne odgovara. Kako da uradim zamjenu?

Ukoliko vam veličina ne bude odgovarala, potrebno je samo da nas kontaktirate (putem facebooka ili telefonom na 070 301 201) kako bismo izvršili zamjenu za odgovarajuću veličinu.

Narudžba još uvijek nije stigla?

Artikli se šalju u roku od 24-48h od narudžbe.

Isporuka obično traje 1-2 radna dana od dana narudžbe.
Artikli se šalju EUROEXPRESS brzom poštom.

Narudžba vam nije stigla u roku od 2-3 radna dana?

  • Potrebno je da provjerite podatke koje ste nam poslali (pogrešan broj telefona je najčešći problem)
  • Pošta isporučuje u vašem mjestu samo 1-2 puta sedmično
  • Paket je zagubljen u pošti
  • Za dodatne informacije nas možete nas kontaktirati na broj telefona 070 301 201

Niste pronašli potrebne informacije?

Sa dodatnim upitima nas mošete kontaktirati putem naše kontakt forme

Pošalji upit